Perguntas frequentes

• Como agendar horário no Willians Hair Concept?
  Envie uma mensagem pelo WhatsApp (11) 91764-9604 ou acesse nossa página de agendamento. Respondemos em horário comercial de segunda a sábado.
• Quais formas de pagamento são aceitas?
  Aceitamos Pix, dinheiro e cartões de débito e crédito das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo). Consulte condições especiais para pacotes de tratamentos capilares.
• O salão atende clientes de outras cidades do ABC?
  Sim! Atendemos clientes de Santo André, São Caetano, São Bernardo, Mauá, Diadema e demais cidades do Grande ABC. Estamos no Campestre, com fácil acesso pela Av. Portugal e região central.
• Quanto tempo dura uma coloração completa?
  Depende do comprimento e procedimento, mas em média de 2 a 4 horas. Mechas e balayage podem levar de 3 a 5 horas. Informamos a duração estimada no momento do agendamento.
• Preciso levar algum produto ou referência?
  Não é obrigatório — fornecemos todos os produtos profissionais. Se tiver foto de referência, envie pelo WhatsApp antes da consulta. Isso ajuda nossa equipe a preparar o atendimento.
• Qual a política de cancelamento?
  Pedimos aviso com pelo menos 24 horas de antecedência pelo WhatsApp para remarcar ou cancelar. Assim conseguimos oferecer o horário a outras clientes e manter a agenda organizada.
• O salão funciona aos domingos e feriados?
  Não abrimos aos domingos. Em feriados, consulte disponibilidade pelo WhatsApp — em alguns casos atendemos com horário reduzido.
• Há estacionamento perto do salão?
  Sim, há opções de estacionamento na região do Campestre, incluindo vagas na rua e estacionamentos comerciais próximos à R. Marina, 300.

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